1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi gibi kurye hizmeti sağlamak için gerekli bilgiler.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret süresi, sayfa görüntülemeleri ve web sitemizdeki gezinme davranışlarınız gibi bilgiler.
• Hizmetle İlgili Veriler: Sipariş detayları, teslimat tercihleri ve iletişim geçmişiniz.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanılarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için veri toplanabilir.

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde.
• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik veriler (çerezler aracılığıyla).

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Kurye hizmetlerimizi sağlamak ve teslimat süreçlerini yönetmek.
• Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek ve destek sağlamak.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Talep etmeniz durumunda size kampanya, promosyon veya hizmetlerimizle ilgili bilgi göndermek (onayınız doğrultusunda).

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kurye teslimatı, ödeme işlemleri veya teknik destek gibi hizmetlerimizi yürütmek için iş birliği yaptığımız üçüncü taraf firmalarla.
• Yasal Yükümlülükler: Kanunen zorunlu olduğunda, resmi makamlarla veya yasal süreçlere uymak için.
• Onayınızla: Açık rızanız doğrultusunda verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Verilerinizi asla pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

5. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almaktayız. Buna rağmen, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını unutmayınız. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir ve çerez kullanımını reddedebilirsiniz. Ancak, bu durumda web sitemizin bazı işlevleri tam olarak çalışmayabilir.

7. Veri Sahibi Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme.
• Verilerinizin işlenme amacını ve uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nda zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta veya web sitemiz aracılığıyla bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: